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¿Cuándo se enviará mi pedido?

Su paquete será enviado a más tardar 1 día laborable después de su pedido. Al pagar por adelantado, su mercancía será enviada tan pronto como el importe de la factura haya llegado a nuestra cuenta bancaria. Puede acelerar el envío enviándonos una copia de la confirmación de la transferencia por correo electrónico (office@theheatcompany.com) o por fax (+43 (0) 50 172-33).

¿Cuándo recibiré mi factura?

Después de que su pedido haya sido enviado, la factura será enviada a su dirección de correo electrónico.

¿Qué impuesto sobre el valor añadido (IVA) es aplicable?

Los precios de los envíos fuera de la Unión Europea (UE) se muestran y cargan sin IVA. Los precios de las entregas dentro de la UE se muestran con un 20% de IVA para Austria. Los envíos a España, Italia, Alemania, Gran Bretaña, Francia, Polonia y la República Checa se cargarán con el impuesto sobre el valor añadido del país respectivo una vez que haya introducido su dirección de entrega durante el proceso de pago.

¿Qué impuestos se aplican a las entregas fuera de la UE?

Los derechos de aduana y las tasas corren a cargo del destinatario (excepciones: Suiza, EE.UU., Canadá). Las entregas a países no pertenecientes a la UE están sujetas a derechos de aduana, impuestos y tasas adicionales. Puede encontrar más información sobre los derechos de aduana, por ejemplo, en Impuestos y Unión Aduanera y sobre el impuesto sobre el volumen de negocios de importación en zoll.de.