1. TOEPASSINGSGEBIED, CONTRACTANTEN, KLANTENSERVICE

Deze Algemene Voorwaarden (AV) gelden voor alle bedrijven online. De koopovereenkomst komt tot stand met THE HEAT COMPANY Aktivwärme- und Aktivkühlprodukte GmbH. U kunt contact nemen met onze klantendient van maandag tot donderdag van 08.30 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 16.00 uur en vrijdag van 08.30 - 12.00 uur (behalve op de Oostenrijkse feestdagen) op het telefoonnummer:

AT: 0800 / 300 314

DE: 0800 / 600 33 20

INT: +43 (0) 50 172

2. SLUITING VAN DE OVEREENKOMST

De overeenkomst komt tot stand als u door te klikken op de bestelknop, het aanbod van de goederen die zich in het winkelwagentje bevinden, aanvaardt. Onmiddelijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nog een bevestiging per E-Mail.

3. VERZENDINGSKOSTEN

Aan de aangeduide prijzen van de producten moet u nog de verzendingskosten toevoegen. Vanaf een bestelbedrag van € 49 is de levering gratis.

4. BETALING

U kunt kiezen voor een vooruitbetaling, een levering tegen terugbetaling (niet voor alle landen beschikbaar), een betaling per kredietkaart, Paypal of bankoverschrijving.

5. DE BESTELLING ZELF OPHALEN

We leveren alleen per verzending. Jammer genoeg kunt u dus niet de artikels zelf komen ophalen.

6. WILL COLLECT

Wij leveren alleen per zending. Helaas is afhalen niet mogelijk.

6. PACKSTATIONS

We leveren niet aan packstations.

7. EIGENDOMSVOORBEHOUD

De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling.

8. RECHTSBEVOEGHEID

Salzburg, Oostenrijk

9. OPSLAG VAN DE TEKSTEN VAN DE OVEREENKOMST

De tekst van de overeenkomst wordt opgeslagen en we zenden u de bestelgegevens en onze AV per E-mail. De AV kunt u op elk moment ook hier op deze pagina inzien of laden. De vorige bestellingen kunt u in onze klantenlogin vinden.

10. TAAL VAN DE OVEREENKOMST

De taal van de overeenkomst is de Duitste taal.

11. WERKING VAN DE TERUGNAME

RECHT OP TERUGNAME

U kunt de verklaring van uw overeenkomst binnen de 14 dagen herroepen zonder ons de gronden ervan mede te delen. U moet de tektsvorm gebruiken (Bv: brief, fax, E-Mail) of u kunt ook de goederen terugzenden. De termijn begint na de ontvangst van de goederen. Om de herroepingstermijn te eerbiedigen is het voldoende de verzending van de herroeping of van de goederen op tijd te verwezenlijken. De herroeping moet worden gericht aan:

THE HEAT COMPANY GmbH
Ennspark 20
5541 Altenmarkt im Pongau
E-Mail: office@theheatcompany.com

GEVOLGEN VAN DE TERUGNAME

De terugzending gebeurt door het ophalen van onze pakketdienst of door uzelf. (Bestelwaarde onder € 40,- of als er geen ophaling mogelijk is). De wederzijdse ontvangen diesntverleningen/winsten moeten teruggegeven worden. THE HEAT COMPANY betaalt de koopprijs terug (minus de eventuele verzendingskosten) bij de terugzending van de goederen (onberispelijk en volledig) binnen de herroepingstermijn. Het is de gewoonte de goederen te testen en te passen , zoals het mogelijk is in een winkel. U moet de kosten van de terugzending verdragen, als de geleverde goederen overeenkomen met wat besteld werd en als de prijs van de teruggezonden goederen een bedrag van 40 Euro niet overschrijdt. In de andere gevallen is de terugzending gratis voor u. De verplichtingen inzake terugbetaling moeten binnen de 30 dagen verwezenlijkt worden. De termijn begint voor u met de verzending van uw herroepingsverklaring of van de goederen; voor ons met haar/hun ontvangst.

©The Heat Company Aktivwärme- und Aktivkühlprodukte GmbH