LIVRAISON

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Les délais de livraison sont à partir du lendemain de votre commande.

Pas de frais supplémentaires pour la livraison en Suisse

Tous les droits de douane ou frais seront à la charge de THE HEAT COMPANY. Pour les livraisons en Suisse, il n'y a pas de droits de douane, taxes ou frais supplémentaires.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Votre colis sera expédié dans un délai de 1 jour ouvrable après votre commande. En cas de paiement anticipé, l'expédition a lieu dès que le montant de la facture est arrivé sur notre compte. Vous pouvez accélérer l'envoi en nous envoyant une copie de la confirmation du virement bancaire par e-mail (office@theheatcompany.com) ou par fax (+43 (0) 50 172-33).

Quand recevrai-je ma facture ?

Une fois votre commande expédiée, la facture vous sera envoyée à votre adresse e-mail.

Quelle est la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable?

Les prix pour les livraisons en dehors de l'Union européenne (UE) sont affichés et facturés hors TVA. Les prix pour les livraisons à l'intérieur de l'UE sont affichés, y compris la TVA de 20% pour l'Autriche. Les livraisons vers la France, la Grande-Bretagne, l'Italie, l'Espagne, l'Allemagne, la Pologne et la République Tchèque seront facturées avec la taxe sur la valeur ajoutée du pays respectif une fois que vous aurez rempli votre adresse de livraison pendant le processus de paiement.

Quels sont les frais applicables aux livraisons en dehors de l'UE ?

Les éventuels droits de douane ou frais sont à la charge du destinataire (à l'exception de la Suisse, des Etats-Unis et du Canada). Les livraisons vers des pays non membres de l'UE sont soumises à des droits de douane, taxes et frais supplémentaires. Vous trouverez de plus amples informations sur les droits de douane, par exemple sous Taxes et Union douanière et sur la taxe sur le chiffre d'affaires à l'importation sur zoll.de.