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FAQ

 

GLI SCALDINI SONO RIUTILIZZABILI?

La reazione può essere interrotta con un imballaggio ermetico. Il riscaldamento può essere continuato in seguito esponendo nuovamente lo scaldino all'aria. Tuttavia, ciò non prolunga la durata totale del periodo di riscaldamento. Ogni ordine comprende 1 sacchetto a zip per l'imballaggio ermetico.

COME VENGONO SMALTITI GLI SCALDINI?

Dopo l'uso, i nostri scaldini possono essere smaltiti nei normali rifiuti domestici (rifiuti residui). Contengono ingredienti naturali al 100%, non tossici.

QUANTO DURANO GLI SCALDINI?

Gli scaldini funzionano per diversi anni se non vengono aperti.

QUAL È LA DIFFERENZA TRA UNO SCALDACORPO E UN MULTI-SCALDACORPO?

La durata dello scaldacorpo è di almeno 12 ore. I body warmer sono autoadesivi su un lato e possono essere attaccati alla biancheria intima o all'interno dell'abbigliamento. La durata del calore del multi warmer è di almeno 20 ore. Non hanno funzione adesiva.

I MIEI SCALDINI NON SI RISCALDANO MOLTO. COSA POSSO FARE?

Lo sviluppo di calore è direttamente dipendente dall'ossigeno presente nell'ambiente. Se lo sviluppo di calore non è ottimale, si consiglia di imballare gli scaldini per diversi minuti in un "ambiente semi-chiuso" (ad esempio, tasca della giacca), preferibilmente 2 pezzi insieme, come gli scaldini si riscaldano a vicenda. Non lasciare mai gli scaldini aperti per l'attivazione, ma collocarli sempre in un ambiente semi-chiuso come la giacca o la tasca dei pantaloni fino a quando non sono piacevolmente caldi.

PUÒ ESSERE USATO DURANTE IL SONNO?

Il calore generato degli scaldini viene trasportato e distribuito in tutto il corpo dalla circolazione sanguigna. Questo processo può essere disturbato se gli scaldini vengono premuti saldamente contro la pelle. Questo potrebbe rallentare la circolazione del sangue. Questo può accadere anche durante il sonno. Il calore non poteva quindi essere distribuito in modo ottimale e concentrato su una piccola area cutanea, che sarebbe stata poi riscaldata in modo sproporzionato. Possono verificarsi lievi ustioni. Se ciò dovesse verificarsi a causa di un uso improprio, l'area cutanea interessata dovrebbe essere raffreddata e dovrebbe essere consultato un medico.

GLI SCALDINI POSSONO ESSERE UTILIZZATI DAI BAMBINI?

Gli scaldini possono essere utilizzati solo su bambini sotto supervisione. Gli scaldini NON devono essere utilizzati su bambini piccoli e neonati a causa della loro pelle sottile e delicata. Inoltre, i bambini di solito non sono in grado di articolarsi da soli nel caso in cui gli scaldini si scaldino troppo.

GLI SCALDINI POSSONO ESSERE UTILIZZATI ANCHE AD ALTEZZE ESTREME?

La funzionalità dei nostri prodotti è ottimizzata per l'uso alle latitudini europee. La maggior parte dei nostri clienti utilizza gli scaldini con altezze fino a circa 3000 m. Tuttavia, dal 1992 abbiamo equipaggiato alpinisti e spedizioni che ci dicono e confermano che gli scaldini funzionano bene anche ad altitudini estreme. Il tempo di attivazione, la durata del calore e la temperatura massima dipendono sempre dall'ambiente in cui vengono attivati gli scaldini. L'alimentazione di ossigeno svolge un ruolo essenziale in questo caso. Ad altitudini elevate, il tempo di attivazione è più lungo rispetto alle "normali condizioni europee".

POSSO PORTARE CON ME GLI SCALDINI IN AEREO?

I nostri scaldini possono essere trasportati in aereo senza problemi. Si consiglia tuttavia di chiarire in anticipo con la rispettiva compagnia aerea.

QUANTITÀ MINIMA D'ORDINE?

Non c'è quantità minima d'ordine. Consegniamo qualsiasi quantità desiderata.

POSSO RESTITUIRE O CAMBIARE LA MERCE ORDINATA?

Hai 14 giorni di diritto di revoca con The Heat Company. Per esercitare il diritto di recesso, la merce deve essere restituita entro 14 giorni a THE HEAT COMPANY, Ennspark 20, 5541 Altenmarkt, Austria. In caso di restituzione di merce incompleta, danneggiata o usata, il cliente ha diritto ad un risarcimento danni. Se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata e se il prezzo della merce da restituire non supera i 40 euro o se, in caso di un prezzo più elevato della merce, al momento della revoca non avete ancora pagato il corrispettivo o un pagamento parziale concordato contrattualmente. In caso contrario, la restituzione è gratuita per voi. Le merci in borsa (se disponibili in magazzino) vi saranno nuovamente inviate senza spese di spedizione aggiuntive. Se restituite la merce entro 14 giorni, l'importo da voi pagato sarà trasferito sul vostro conto corrente (banca, carta di credito o Paypal).

Scambio:
Se si desidera sostituire un articolo, si prega di restituirlo con l'etichetta di reso fornita e di fare un nuovo ordine.

In questo modo riceverà il prodotto desiderato il più rapidamente. Il prezzo di acquisto dell'articolo restituito sarà rimborsato dopo l'elaborazione del pacco di reso.

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Vi forniremo un'etichetta per la spedizione di ritorno e, se necessario, le pratiche di sdoganamento. I resi senza l'etichetta di reso fornita da noi possono comportare ritardi nell'elaborazione e costi di spedizione per il reso.

TEMPI DI CONSEGNA E TRASPORTO?

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Il pacchetto sarà spedito 1 giorno lavorativo dopo l'ordine. Con il pagamento anticipato la spedizione avviene non appena l'importo della fattura è arrivato sul nostro conto. È possibile accelerare il processo di spedizione inviandoci una copia della conferma del bonifico via e-mail  (office@theheatcompany.com).

COSTI DI SPEDIZIONE?

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