TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

1. CAMPO DI APPLICAZIONE

Per tutti i contratti della "THE HEAT COMPANY Aktivwärme- und Aktivkühlprodukte GmbH" con i consumatori (§ 13 Codice civile), che si svolgono attraverso il nostro negozio online, i presenti termini e condizioni generali sono da considerare validi . Qualsiasi persona fisica che effettua un'operazione negoziale per uno scopo né commerciale né riguardante la sua attività professionale indipendente, è da considerare come consumatore.

2. CONTRAENTE, SERVIZIO CLIENTI

Il contratto d'acquisto viene in essere con "THE HEAT COMPANY Aktivwärme- und Aktivkühlprodukte GmbH". Per ulteriori informazioni su di noi vi preghiamo di fare riferimento alla sigla editoriale. Potete contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami e contestazioni da lunedì a venerdì dalle ore 9:00 alle ore 12:00 e dalle ore 13:00 alle ore 17:00 - ad eccezione delle festività austriache.

AT: 0800 / 300 314

DE: 0800 / 600 33 20

INT: +43 (0) 50 172

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Inserendo i prodotti nel negozio online, presentiamo un'offerta vincolante a concludere un contratto per questi articoli. Il contratto è definitivamente concluso, accettando l'offerta tramite clic sul pulsante ordine. Subito dopo aver inviato l'ordine riceverà una conferma via e-mail.

4. COSTI DI SPEDIZIONE

Ai prezzi dei prodotti indicati si aggiungono i costi per la spedizione. All'interno delle offerte potete trovare informazioni più dettagliate sugli importi della spediizione.

5. PAGAMENTO

Il pagamento avviene in anticipo, in contanti alla consegna, tramite carta di credito, PayPal, con addebito bancario diretto.

  • Pagamento anticipato: Con la scelta del pagamento anticipato, vi forniremo le nostre coordinate bancarie con la conferma dell'ordine e consegniamo la merce dopo il ricevimento del bonifico.
  • Pagamento in contrassegno: Con la scelta del pagamento in contrassegno si aggiunge un ulteriore importo di 15,60 € all'ordine.
  • Carta di credito: Il pagamento con la carta di credito avviene con la conclusione dell'ordine.
  • Addebito bancario diretto: L'addebito bancario diretto avviene con la conclusione dell'ordine.
  • Paypal: Pagate l'importo della fattura online tramite PayPal. Dovete essere registrati o registrarvi prima. Dopo l'identificazione attraverso i dati di accesso è possibile confermare l'ordine di pagamento a nostro favore. Nel momento dell'ordine riceverete ulteriori informazioni.

6. RITIRO

La consegna avviene soltanto tramite spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare la merce.

7. DISPOSITIVO AUTOMATIZZATO PER IL RITIRO DELLA MERCE

Non consegniamo la merce a dispositivi automatizzati per il ritiro.

8. RISERVA DI PROPRIETÀ

Fino al pagamento completo la merce rimane di nostra proprietà.

9. DIRITTO DI RECESSO

I consumatori possono usufruire del diritto di revoca per un periodo complessivo di 14 giorni.

DIRITTO DI REVOCA

Avete il diritto di annullare il contratto in forma scritta entro 14 giorni senza alcun tipo di motivazione (per esempio lettera, fax, e-mail) o - se ricevete il bene prima della scadenza del termine - potete restituirlo tramite spedizione. Il termine decorre dal ricevimento del presente avviso scritto, ma non prima del ricevimento della merce presso il destinatario (in caso di consegne periodiche di merci simili non prima del ricevimento della prima consegna parziale), non prima del ricevimento del nostro obbligo d'informazione ai sensi dell'articolo 246 § 2 in relazione al § 1, comma 1 e 2 dell'introduzione sul Codice civile e nemmeno prima dell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi del § 312g, comma 1, frase 1 del Codice civile in relazione all'articolo 246, § 3 dell'introduzione del Codice civile. Per la tutela del termine di revoca è sufficiente inviare la revoca o il bene. La revoca deve essere inviata a:

THE HEAT COMPANY GmbH
Ennspark 20
5541 Altenmarkt im Pongau
E-Mail: office@theheatcompany.com
Fax: +43(0)6452 404 33-33

CONSEGUENZE DELLA REVOCA

Nel caso di una revoca del tutto efficace, i servizi ottenuti devono essere resi ed eventualmente c'è anche da prendere in considerazione il fatto se è stato tratto del profitto (per esempio interessi). Se non potete o potete rendere soltanto in parte il servizio ottenuto, così come il suo eventuale profitto (per esempio vantaggi di utilizzo) o se potete renderlo e restituirlo soltanto in condizioni deteriorate, dovete rimborsarci. Dovete soltanto provvedere al rimborso per il degrado del bene o per aver tratto profitto, se i profitti o il deterioramento sono effettivamente dovuti al modo di trattamento del bene, che va al di là dell'esaminazione delle caratteristiche e del funzionamento. Con "l'esaminazione delle caratteristiche e del funzionamento" si intende l'esecuzione dei test e la sperimentazione della rispettiva merce, com'è possibile e come avviene in modo abituale all'interno del negozio. Beni adatti per la spedizione con pacco postale devono essere rispediti a nostro rischio. Dovete sostenere le spese ordinarie della restituzione della merce, se la merce consegnata corrisponde alla merce effettivamente ordinata e se il prezzo della merce da rispedire non supera un prezzo oltre i 40 Euro o se in caso di un prezzo più alto del bene al momento della revoca non avete ancora provveduto alla controprestazione o se non avete ancora effettuato un pagamento parziale, che è stato concordato a livello contrattuale. In caso contrario la restituzione della merce è gratuita. Beni non adatti per la spedizione con pacco postale saranno ritirati presso di voi. Il rimborso dei pagamenti deve essere realizzato entro 30 giorni. Il termine inizia per voi con la spedizione della dichiarazione di revoca o del bene, per noi con la loro ricezione.

10. ACCORDO SUL CARICO DELLE SPESE IN CASO DI UTILIZZO DEL DIRITTO DI REVOCA

Le spese di spedizione ordinarie sono a vostro carico, se la merce consegnata corrisponde alla merce effettivamente ordinata e se il prezzo della merce da rispedire non supera un prezzo oltre i 40 Euro o se in caso di un prezzo più alto del bene al momento della revoca non avete ancora provveduto alla controprestazione o se non avete ancora effettuato un pagamento parziale, che è stato concordato a livello contrattuale.

11. SALVATAGGIO DEL TESTO DEL CONTRATTO

Noi salviamo il testo del contratto ed inviamo i dati dell'ordine ed i nostri termini e condizioni generali via e-mail. Oltre alla possibilità del download i termini e le condizioni generali possono essere consultati in qualsiasi momento su questa pagina. Si possono visualizzare gli ordini effettuati in passato all'interno del nostro login cliente.

12. LINGUA DEL CONTRATTO

La lingua contrattuale è il tedesco.

©The Heat Company Aktivwärme- und Aktivkühlprodukte GmbH