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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

THE HEAT company

1. Ámbito de aplicación, parte contratante, servicio de atención al cliente

Estas Condiciones Generales de Contratación (CCGGCC) rigen para todos los negocios online. El contrato de compra se lleva a cabo con The Heat Company Aktivwärme- und Aktivkühlprodukte GmbH. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 09:00-12:00 y 13:00-17:00 horas. Excepto festivos en Austria. También en el número de teléfono +43(0)6452 404 33-0 (Servicio gratuito de llamada. Regístrese para ello en: www.theheatcompany.com/ruckruf).

2. Cierre del contrato

El contrato se lleva a cabo haciendo clic en el botón del pedido y aceptando así el género contenido en la cesta de la compra. Inmediatamente después del envío del pedido recibirá por correo electrónico la confirmación.

3. Gastos de envío

Al precio del producto indicado hay que sumar los gastos de envío. A partir de 49,00 euros hacemos la entrega gratuitamente.

4. Pago

El pago se realiza por anticipado, reembolso (no disponible en todos los países), tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria.

5. Auto-recogida

Nosotros hacemos sólo entregas por correo. No es posible una auto-recogida del género./p>

6. Estación de paquetes

No hacemos entregas en estaciones de paquetes.

7. Reserva de la propiedad

El género es nuestro hasta que no se realice el pago completo.

8. Jurisprudencia

Salzburgo, Austria

9. Almacenamiento del texto del contrato

Nosotros almacenamos el texto del contrato y le enviamos la información del pedido y nuestras CCGGCC por correo electrónico. Las CCGGCC se pueden ver y bajar en todo momento en esta página. Su pedidos anteriores los puedes ver en nuestro apartado login del cliente.

10. Idioma del contrato

El idioma del contrato es el alemán.

11. Información sobre el derecho de anulación

Derecho de anulación

Puede anular su contrato en un plazo de 14 días sin indicar motivo alguno en forma de texto (p. ej., carta, fax, correo electrónico) o también con la devolución de las cosas. El plazo empieza a partir de la recepción del género. Para el mantenimiento del plazo de anulación es necesario un envío a tiempo de la anulación o de las cosas. La anulación hay que enviarla a:

  • The HEAT company GmbH
  • Ennspark 20
  • 5541 Altenmarkt im Pongau
  • E-Mail: shop@theheatcompany.com
  • Fax: +43(0)6452 404 33-33

 

Consecuencias de la anulación

La devolución se lleva a cabo a través de la recogida de nuestra empresa de mensajería o por nosotros mismos. (Valor del pedido inferior a 40 euros o cuando no es posible la recogida). Por ambas partes hay que devolver las prestaciones recibidas. The HEAT company restituirá el precio de compra (descontando los posibles gastos de envío) en el caso de devoluciones de género dentro del plazo de anulación. Por lo general, se probará y se comprobará el género en la tienda, si es posible. Usted tendrá que cargar con los costes de la devolución, si el género entregado corresponde a lo pedido y cuando el precio de las cosas devueltas no supere los 40 euros. En caso contrario, la devolución será gratuita para usted. Las obligaciones de restitución se tienen que llevar a cabo en un plazo de 30 días. El plazo empieza para usted con el envío de su declaración de anulación o de las cosas, para nosotros con su recepción.

©The Heat Company Aktivwärme- und Aktivkühlprodukte GmbH

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